公交是城市的动脉，每天迎着朝阳载着暮色为市民出行提供最尽心尽力的服务。而公交司机就是为千千万万乘客提供服务的人，他们很平凡，只是谁家的丈夫、妻子、父母、儿女;但同时他(她)们又很伟大，是无数乘客的安全守护神和出行保障。

　　有时候他们的辛苦和委屈外人知之甚少，他们的酸甜苦辣是难以一一描诉。既然选择干这一行业，起早贪黑是家常便饭，路上堵车吃饭、上厕所都身不由己，节假日无休、无法享受和家人团聚也是工作需要。可在面对乘客对他们的不理解和无理取闹、甚至还有殴打辱骂司机的恶劣行径，就真的让人很郁闷!

　　6月14日早上7：37分，城区2路公交964车穿过建行红绿灯，在信合小区站点靠站上来了五名乘客。当最后一名头发花白穿白色T恤，手持绿色购物小推车的老年乘客坐稳后，司机小陈就缓慢起步行车，老人也主动去刷老年免费卡。

　　但由于他刷卡时卡片未对准刷卡区，所以他连刷两次都未成功，刷卡机也提示：“余额不足”，司机小陈就问他卡里有钱吗?到期吧?老人当时就唠叨起来“我办个卡被你那个公交公司骗了几十百把块，还说我卡没得用”。

　　这真让人无语，发行公交老年免费卡是执行市政府优待老年人的政策，办卡按规定初次也不收卡片的工本费，但要求每个老人必须交20元办意外伤害险，这也是政府从保障老年人安全着想采取的必要措施，怎么就说成公交骗钱了呢?

　　按照IC卡管理要求司机叫老人把卡片给他，并对他说：“你已连续刷卡两次了，(老年卡不能连刷，前期公交公司通过后台采取技术措施以防止代人刷卡及冒用)等下你下车我再给你刷一下，看这个卡有没得用，没得用你就要出一块钱”然后就将老年卡放在驾驶台上。

　　那位老人可能觉得司机是找借口要没收他的卡，当时就把绿色购物小推车一摔，刚才上车时还微微颤颤行动不便的老人，立马像一个斗士一样冲上前，质问司机，“你说么事哎?还要我出钱”他用力掰开驾驶员安防门猛的拉拽正在驾驶车辆司机右手，强行干扰并要求司机把卡还给他。当时车辆已快到车站红绿灯，司机小陈立马减速停车，警告老人不能干扰安全驾驶，但那老人火气大不听、继续纠缠不清，司机马上就掏出手机报警并报告公司。

　　车上一些知道行车安全的乘客有劝导的也有上前制止的，但也有老婆婆劝司机算了，不要那么认真计较一块钱的事。司机小陈说“这不是钱多钱少的事，必须要遵守规矩”!

　　在公交安全人员赶到现场后，八点钟出警的三名警察也上车了，在简单询问几句后就叫司机把卡给他，然后随手交给了老人，并劝说司机算了，这么大年纪，能怎么办呢?然后就让老人下车回家就算处理完了。

　　来源：市公汽公司