楚天都市报讯(记者张皓)结婚仪式，是人生中最重要的时刻。婚礼视频丢失，因此成了涂女士无法弥补的遗憾。昨日，涂女士向记者表示，希望能够找回视频。否则，她将起诉婚庆公司，因为对方给出的解决方案没有诚意。

　　涂女士说，她是武汉人，家住汉口。今年8月19日，她在亢龙太子酒轩东湖店举办了婚礼，请的是驻店的金诚婚礼公司，婚庆总金额花费18000元。不料9月3日她度完蜜月回到武汉，摄像师小华告诉她，婚礼视频丢失了。最初给的解决方案是退还1600元的摄像费，免费拍一套照片集，赠送未来孩子满月或百天或周岁的视频拍摄服务。“他们这个方案，一点诚意都没有。”涂女士觉得，这是她一辈子的遗憾，事发后她对婚庆公司已失去信任，后面的免费拍摄服务她不需要。后来，摄像师又表示增加1000元的精神损失费，涂女士还是觉得，这不是几千元钱可以解决的。

　　昨日下午，楚天都市报记者来到亢龙太子酒轩东湖店内的金诚婚庆。摄像师小华在电话中介绍，那天是从新郎清晨出门接亲跟拍，直到中午婚宴结束。后来，他回过一次老家。回武汉后就找不到婚礼视频的储存卡了，这张储存卡也就拇指头那么点，他来回找了好几天也没有找到，确实十分抱歉，他也知道这个不是用金钱可以衡量的，但上述解决方案，差不多是他半个月的工资了，希望能尽力弥补客户的损失。

　　金诚婚礼亢龙太子东湖店婚庆部负责人介绍，摄像业务是公司的合作单位负责，他已向公司汇报此事，公司安排专人在协调处理此事，自己不方便接受采访。“希望捡到婚礼录像的好心人能够归还。”涂女士说，找到了婚礼视频当然对大家都好。如果协商不成，她将考虑起诉婚庆公司。

　　中南财经政法大学法学专家陈虹介绍，上述案例属于违约纠纷。根据《消费者保护法》第五十条和《最高人民法院关于确定民事侵权精神损害赔偿责任若干问题的解释》第四条的规定，婚礼视频确实比较珍贵，丢失后不可再现、无法补救，涂女士一并主张精神损失费应该能够获得法院支持。