男子因常年患有精神疾病，一直没有办理第二代居民身份证，致使多项国家优抚政策享受不到。民警进村走访时了解到情况，立即安排专人上门服务，解决了难题。

　　3月21日上午，湖北省竹溪县公安局中峰派出所民警到辖区花桥寺村开展工作时，村干部反映：村民王某双，因患精神疾病多年，一直没有办理第二代居民身份证，无法领取国家相应的补助。

　　王某双的境遇让民警十分同情，遂决定安排专人上门为他服务办证。

　　23日上午，天上飘着蒙蒙细雨，民警带着照相机、指纹采集仪等设备来到王家。此时的王某双还窝在床上，头发蓬乱一脸污垢。民警轻言细语与其沟通，最终打消了他的胆怯心理，服帖地让民警给他梳理头发、擦拭污垢。在拍照的时候，他却无法集中精力，东张西望。民警只好在他的前面举着一个玩具，将他的注意力吸引住，经过半个多小时的努力，终于抓拍到了一张合格的证件照。

　　民警表示，身份证办好后将专门给他送到家中。(通讯员 潘成涛 柯培)