订做了两套烤漆门，商家上门量尺寸，谁知送来的产品却装不上，而且花型款式也不对。前段时间，张先生装修房子时碰到了一桩烦心事。

　　6月7日，在光彩市场10栋23号的益康门业批发店，张先生订做了2套烤漆门，价值1500元。交了1000元订金后，商家没过几日就派师傅上门量尺寸。

　　然而，等送货上门安装时，张先生却发现，门的花型款式不仅和当初约定的大相径庭，就连尺寸也对不上。

　　由于无法安装，张先生要求退货退款，可遭到安装师傅拒绝，双方还发生争吵。“花纹不对情有可原，但门的尺寸是他们亲自上门量的，为何尺寸不对?”一番争论后，商家只答应退还500元。

　　为此，张先生向襄州区工商局专业市场办公室投诉。工商部门介入调解后，该店负责人解释，由于安装师傅对业务不熟悉，量尺寸时出现了失误。