昨日上午,市民刘先生打进热线:我昨天在体育场路一家餐馆吃饭,等到开席的时候,我正准备打开消毒餐具的包装膜,谁知道,包装完好的消毒餐具上竟然有很多黑色异物,看到这些一下子就没了食欲。
17日中午,刘先生和朋友一起在体育场路某餐馆吃饭,“早上我和几个朋友在附近办事,忙完了就想请他们吃个饭。正准备打开消毒餐具的包装膜,结果就发现被薄膜包装好的消毒餐具上有很多像芝麻一样的黑点,当时就觉得恶心,食欲都没了。”
开始我以为那些黑点本来就是在消毒餐具上的,谁知,我一摇那些黑点还能跟着动。我找来老板要求换一套餐具,老板给我们道了歉,很热心地给我马上就换了新的。可回想起来,本来好好的一餐,我却没怎么动筷子。”刘先生说。
随后记者来到刘先生所说的餐馆了解情况,餐馆老板刘先生告诉记者,“餐馆所有的餐具以及消毒都是由消毒公司提供的。虽然餐具是消毒公司提供的,但没有清洗干净的餐具,既影响了顾客的就餐心情,同时对餐馆的名誉产生了影响。以后我们会在摆放餐具前先进行检查,确认把干净的餐具提供给顾客。”
记者随即拨通该消毒公司的电话,一工作人员表示,餐具的清洗、消毒、包装都是机器完成的,而检验工作是人工操作的,其中不可避免地存在一些不合格的餐具,请市民体谅。同时该工作人员说,接下来将进行调查处理,加强管理,尽量避免这样的事情再次发生,并对顾客以及餐馆表示道歉,同时也欢迎市民监督举报。