“东湖黄龙山社区有老年病患需要去医院紧急透析，7号楼有两位阿姨需要去超市采购一批生活用品……”早上6点30分，T3出行志愿者所在的社区微信群里已经开始了一天的忙碌。收到消息后，城市“穿行者”们从四面八方赶来，在特殊时期化身社区居民的“摆渡船”。

　　武汉“封城”之后，东湖新技术开发区各个社区通过集中供给、定点帮扶的方式提供应急服务。而在防疫应急时期配合社区工作人员充当社区居民 “手”和“脚”的，便是T3出行武汉特别行动车队。

　　风暴中的 “穿行者”：保障社区居民安全出行

　　武汉公共交通、网约出租车停摆后，6000辆出租车(网约车)进社区服务。其中，T3出行司机纷纷请缨，目前T3出行武汉特别行动车队规模超过400辆、志愿者人数超过700名，且还在不断增长。

　　车队由相关部门和社区居委会统一调度，免费为社区居民提供出行服务，重点解决社区生活用品采购配送、社区居民必要出行、特殊人群紧急出行等需求。

　　截至2月3日，T3出行武汉特别行动车队自成立以来，已服务101个社区近20000次出行，服务范围覆盖整个东湖新技术开发区。据悉，根据社区大小不同，多则配备5台车，少则3台车。每名司机日均出行量达6单左右，服务时间至少10小时。

　　图：T3出行武汉特别行动车队集结

　　在疫情核心区组建志愿服务车队，安全防护最重要，必须要保证司机与车辆安全，这对网约车平台来说是个不小的考验。在司机端，大量志愿者踊跃报名的背后，是T3出行为司机提供的全面健康保护。

　　“公司为我们配备了全套合规的防护装备和消毒装备，如防护服、一次性医用手套、护目镜、口罩、消毒液、医用消毒片等。除了严格自我防护和车体消毒外，还会进行每日体温检测，有了这些严密而周到的防护，将大大降低感染风险，我们和乘客都能放心。”T3出行司机申建林说，大家都希望贡献自己的力量，同舟共济抗击疫情，与武汉共渡难关。

　　忠实“摆渡者”：使命必达 时刻响应社区居民需求

　　“黄龙山社区有居民需要帮扶，我现在过去看一下。”杨柳师傅是T3出行的一位女性司机，每接到居民出行需求，她都会第一时间赶往社区。1月26日武汉市实行机动车管制措施后，杨柳主动请缨加入志愿者行列，为居民提供免费送菜、送药、送餐、送医等服务。

　　“一开始心里也怕，家里人对这个事情也是很担心，毕竟是疫情重灾区。但后来看到许多战斗在一线的医务工作者和志愿者无悔付出的感人事迹，觉得自己也应该做些什么，就立刻报名加入了志愿服务车队。家人慢慢接受了，现在很支持我的工作。”杨柳说，不只是她，许多同事都积极响应奔走于社区防控战线，只为保障居民日常生活和出行所需。

　　据杨柳介绍，志愿者们每天早上起来第一件事就是把所有车窗全部打开通风，用酒精喷洒消毒，待送完乘客后再次消毒通风。“目前每天的出行量在5-6单左右，主要服务社区孤寡老人或是家里有小孩不方便出行的居民，帮忙采购生活物资。”杨柳说道。

　　T3出行司机申建林是片群志愿者队长，也是一名共产党员。自加入特别行动队以来，他一直没有回家，而是居住在所服务的社区里。

　　“一是为了其他人的安全，二是若有突发情况，住在社区能第一时间赶到。”申建林说，公司的志愿者中有不少跟自己一样都是党员，T3出行提供了一个很好的平台，大家都积极为疫情防控贡献力量。由于突发需求较多，不少志愿者这段时间饮食都不太规律，“吃饭可以将就，防疫不能!”则成了大家共同的心声。

　　除了日常接送服务外，申师傅每隔两天会固定接送社区孙大叔去医院做透析治疗，最早6点钟出发，在医院附近等2-3小时再送回家。“孙大叔身体比较虚弱，特殊照顾是应该的，尤其是在特殊时期更需要家帮助。”申师傅说道。

　　据了解，抗击疫情期间，T3出行志愿者司机都将按照强安全、严标准、高品质的要求，坚守在社区防疫战线，，满足所服务社区居民的出行所需。

　　“疫情之下，全方位司机防护、全车辆消毒通风、全行程监控是我们的行动标准，希望能够带来更安全、有保障的出行服务，这也是我们的价值观所在。”T3出行相关负责人表示。未来，T3出行将持续为社会防疫事业和民生出行做出贡献，在武汉的防控标准也将应用于其它城市，让更多乘客享受到“升级版”安全健康保障，这也将成为T3出行的新出行服务准则。