市民马先生将姐夫刘先生的一辆众泰小车,送到武汉和泰汽车销售服务有限公司位于汉阳黄金口的众泰4S店维修。在维修期间,4s店员工却将车子开出,撞了他人的车。事后,该员工还用车主的保险经费理赔,这让车主很不满。
马先生介绍,今年10月21日上午,因为车子的左侧受损,他将车开到汉阳大道黄金口地铁站附近的众泰4S店维修。10月31日晚上7时许,他接到4S店员工李某电话,说车子在路上出了车祸,已经报了保险。等第二天上午他去店里取车时,发现车子的右侧车头部位受损。这时才获悉李某开车转弯没有让直行车辆被判主责,已经走了保险。保险公司支付了6000多元的理赔款,被撞车辆车主获得5500元,他姐夫刘先生卡上收到736元。
马先生称,10月31日晚上的电话中,他并不知道李某开车是主责,还误以为是被撞。事后,他将车开走,在其它地方自己维修大约花费550元。
“确实是我开马先生的车出了事故。”4S店员工李某称,马先生送来维修的车需要做钣金喷漆,因为黄金口这家店店面比较小,做不了钣金喷漆,所以他将车开到沌口的另外一家众泰4S店去做钣金喷漆,然后再开回汉阳黄金口店。在快进店时在汉阳大道路边不小心撞了他人的车,事故发生后,就报了交警和保险。
车主刘先生介绍,他在武昌做生意,这辆2016年底购买的众泰小车,平时经常由姐夫马先生在开。去年车子交的保险费是3900元,现在要交2019年的保险,因为出了事故需要增加保费1600元。同时,4S店工作人员将车开出途中出了事故,理应由4S店赔偿被撞车主损失并赔偿他的车辆损失,而不是用他的保险经费赔偿。因此,他要求取消这次保险理赔。
4S店负责事故理赔业务的朱先生表示,店里愿意与车主协商处理此事。刘先生的车在今年年初自己也出过事故,走过保险。现在增加的保险费,店里愿意承担一部分。增加的保险费和车辆的维修费用,店里计划用赠送多次保养的方式进行补偿,但是刘先生没有同意。对于刘先生提出的取消这次保险理赔,公司将通知法务人员与刘先生对接商谈。
23日上午,平安保险公司的工作人员欧阳先生也到了现场。他表示,这次事故确实已经做了理陪。取消这次理赔可以办理,按照程序申请办理就可。