4月8日13时,K257次列车行驶在襄阳至十堰段时,突然传来急促的广播声:列车上有一位中年女乘客需要医生,请乘客中的医务工作者速来救助。危急关头,乘坐同一趟列车的湖北医药学院护理学院药护2014级护理专科(1)班学生柯汉冰迅速前往施救。
当日,K257次列车18号车厢内有位中年妇女因家庭琐事一时想不开,在车厢卫生间内割腕轻生,有人发现后及时报告列车员。列车员见情况危急,赶紧向列车长报告。因车上没有医生,列车长通过广播在乘客中寻找医务工作者帮助。柯汉冰在听到寻医广播后,迅速前往事发车厢。
经观察,伤者神志清醒,但掌长肌腱被割伤后出血不止。柯汉冰一边耐心安抚伤者情绪,一边迅速使用火车上急救物品压迫止血,随后认真对伤口进行消毒敷药,并用无菌纱布进行包扎。
经过一番紧张处置,中年妇女伤势稳定,脱离了生命危险。柯汉冰又利用所学专业知识对伤者进行心理辅导,指导伤者下车后尽快到医院就诊。见伤者已无大碍,柯汉冰再次叮嘱家属把握好照看要点才离开。