我在女人街美食城办了两张VIP会员卡，卡内还剩2000余元，现在店面不知为什么关门了，卡上的余额怎么退?”2日下午，市民李女士向本报新闻热线8110110反映，位于五堰香港街的女人街美食城6月中旬突然关门，她在该美食城办有会员卡，卡内余额无处可退。

　　李女士告诉记者，今年2月底，她在女人街商城三街区的女人街美食城里办了两张会员卡，“这里就餐只能办卡充值，不收现金。”李女士说，当时正好遇上“充1000元，送500元”的优惠活动，考虑到公司附近吃饭的地方不多，她就分别充了一张3000元、一张1000元，用以解决公司同事工作中的就餐问题。

　　今年6月中旬的一天，李女士和同事来此就餐时，却发现美食城人去楼空。“说关就关，没有任何通知，店里电话也打不通。”李女士表示，她还有好几位认识的朋友同样在这家美食城办了会员卡，餐厅从未通过短信或其他方式发布任何与关店有关的通知。

　　昨日上午，记者来到女人街美食城，发现该餐厅有两个入口，虽然店牌和指示标志仍在，但卷闸门紧闭，并未张贴任何有关停业的通知。“因为比较方便，不少商户都在这里办了充值卡，10多天前这里还能吃饭，现在就不行了，也不知道为什么关门。”在附近开店的张女士告诉记者，这家店开了还不到一年，很多人卡里应该或多或少都还有钱。

　　随后，记者采访了女人街商城管理方。“女人街美食城是去年7月开业的，与公司签订了5年的租赁合同，现在还拖欠我们的房租及水电费，并且在没有通知我们的情况下就单方面停止营业了。”女人街现场主管曾付云表示，美食城是单方面关门的，在未接到商户投诉之前，她们也并不知情，事后她们也曾多次跟对方联系，但一直联系不上。记者也多次拨打店主的联系电话，均提示转入来电提醒。

　　记者在五堰工商所查得该美食城注册信息，女人街美食城于2015年8月注册成立，个人经营，今年5月20日已注销。五堰工商所工作人员表示，市民在办理预付卡之前最好再三考量商家的信誉度，存入金额不宜过多，同时要求商家开具发票，以便日后维权。