为全面做好2017年春运服务工作，麻城车务段以“三个出行”常态化为目标，以新的铁路旅客运输服务质量规范为标准，以创新便民利民服务措施为重点，多措并举大力提升2017年春运服务水平。

　　根据春运期间旅客运输特点，这个段突出两条重点干线京九线和合武线，突出潢川、麻城、麻城北和蕲春等重点客运站，提前做好春运旅客高峰运输各项准备工作，在售票、候车、乘降等各环节多措并举确保广大旅客在春运旅途中有更好的体验和更多的获得感。

　　为加强组织领导，这个段管内各客运站站长提前研究细化本站春运方案，进一步优化一车一方案，对客流变化、关键环节、组织保障等情况做到心中有数;针对客流突增、天气突变、设备故障等因素可能带来的客流积压、秩序混乱等非正常情况，提前预想，制定完善应急预案，确保运营秩序平稳;同时这个段统筹安排好春运期间的值班值守、包保指导、添乘检查等工作，确保春运顺利推进。

　　为提高职工业务水平，这个段严格落实春运培训要求，认真组织行车及客运职工学习，对临客开行及是否办理客运业务等关键内容强化学习，做到人人过关，考试不合格的人员要重新培训，确保每一位职工掌握春运运行图相关内容，持证上岗。

　　与此同进，这个段各站深入进行一次以“三防”为主要内容的设备联合检查，对站区范围内的围墙、工作通道和护栏网进行一次全面检查，重点检查站区关键部位消防设施，落实查岗巡视，及时整治和消除安全隐患，确保消防安全。