日前，深圳警方经过一个多月的循迹追查，辗转湖北、深圳两地，在湖北警方的配合下，接连打掉了两个假冒华为商城网站进行网络电信诈骗的特大犯罪团伙，警方动用一整节高铁车厢押解犯罪嫌疑人从湖北到深圳，这一车厢骗子到底犯了什么事?昨天，武汉晚报记者多方采访获悉，鄂粤苏三省警方在湖北枝江联合破获了3起网络诈骗案，涉案金额高达1000多万元，受骗人多达5000余人。

　　网购手机货不对板

　　从今年7月开始，广州、江苏、湖北的不少群众反映，自己在“华为官网”上订购了几千元的手机，实际上拿到手的，或变成了几百元的老人机，或是一个手机模型，更有人付了钱压根没收到东西。不少群众报案后，才知道自己进入的“官网”是假冒的“李鬼”。

　　今年9月，深圳的徐小姐在网上搜索“华为”，网页上便出现了五花八门的“华为官网”链接。徐小姐心想，排在第一条的肯定是正规的“官网”，就点了进去，选择好新款的“华为Mate8”，徐小姐下单，并网上支付了3199元。

　　满心期待的徐小姐万万没想到，半个月后自己收到的竟然是一个价值不过300元的老人机。一气之下，徐小姐在订购手机的“官网”上联系客服，可对方只告诉徐小姐，他们的手机都是未开封的正品，应该是快递公司调包了，应由快递公司负责。

　　三个窝点均在枝江

　　徐小姐立即报警。而事实上，自从今年7月起，深圳警方已陆续接到不少类似报警。徐小姐和其他受害人网购华为手机的“官方”网站，虽排在搜索前列，但并不是真正的“华为手机官网”。与此同时，华为公司也向警方报案，称有人假冒其公司官网行骗。

　　警方发现，仿冒正规“华为”官网犯罪团伙不止一个，而他们作案地点均远在湖北枝江。

　　枝江警方在接到深圳警方联络的同时，也接到江苏警方为类似案件打来的电话。为此，枝江警方高度重视，积极展开调查，摸清了藏在枝江城区的三个冒充“华为官网”的诈骗团伙的窝点。11月24日，鄂粤苏三地组织了60余名警力分成3组，同时展开抓捕。

　　客服应答竟有“剧本”

　　11月24日上午10点，三地民警着便装分别来到藏在居民小区和废旧办公楼内的3个诈骗窝点，等待屋内嫌疑人开门后冲进屋内，迅速将以张某、胡某、许某为首的3个网络诈骗犯罪团伙端掉，当场抓获涉案成员36名，缴获涉案电脑30余台，扣押赃款70余万元。

　　枝江市办案民警回忆，3个诈骗窝点看起来都是有模有样的公司。办公桌、电脑、电话配备齐全，负责网络技术操作的，负责客服连线的，负责发货的……每个人分工明确，线上线下“一条龙”，而且作案窝点的电脑里还在陆续接收客户订单。

　　现场警方还搜到一个客服培训笔记，俨然是一个应答顾客各种质疑、退货和投诉的“剧本”。例如，顾客质疑收到产品不对，客服回答产品均是原装未开封的正品等等。而这些客服小姐大多都是作案头目招聘来的。

　　据了解，这些团伙内部实行“股份制”公司化经营模式。例如，在以胡某为首的团伙中，有3个股东。胡某和儿子、儿媳是出资最多的大股东，主要负责“售后服务”，另一个精通网络技术的股东负责制作假冒的网站、推广及日常维护和后台管理，还有一个小股东则负责银行卡开户、发送假冒手机。

　　正规官网都有标记

　　办案民警说，这3个诈骗团伙之间没有联系，是分散作案，但作案手法相同。均是通过制作假冒的“华为官网”，并使用技术手段将其推送至百度搜索置顶，利用消费者偏好点击排在第一位置网站的习惯和心理，使得消费者进入假冒“官网”，再雇佣人员冒充华为官方客服，引诱受害人在其网站上购买华为手机并付款实施诈骗。诈骗次数达5000余次，涉案总金额逾千万元。

　　同时，警方还提醒广大群众，正规品牌官方网站都会有相应的“官网”标记，切勿轻易下订单汇款。目前，36名犯罪嫌疑人已被警方刑事拘留。