湖北一4S店为争取订单做出承诺，违约却不愿兑现承诺。目前，车主打算通过法律途径来维护自身的合法权益。

　　做人做事做生意，最要讲究的就是“诚信”二字。前不久，我市一家4S店，为了争取客户的修车订单做出承诺，可最后违约了却不愿兑现承诺，这让客户“很受伤”。

　　10月2号，上海的熊先生驾驶公司的奔驰S350轿车在襄州区黄集镇发生一起单方事故。事故发生后不久，襄阳两家奔驰4S店先后赶到现场进行救援。保险公司经过定损，熊先生这辆奔驰轿车的损失大约在18万元左右。

　　熊先生表示，这两家4S店一个是老店一个是新店。当时为了争取车辆维修的订单，两家店中的老店恒信之星奔驰4S店就向自己做出了承诺。

　　熊先生：当时为了抢这个单，老店就做出了承诺，可以在10号下午4点可以让我提车，如果违约，就赔偿定损金额的10%，也就是1.8万元。

　　为避免纠纷，熊先生还保留了和店方工作人员沟通时的电话录音。