11日下午,在老河口市公安局车管所,6名遗失驾驶证人员从民警手中接过补办证件时连声称赞:“交警办事效率高,便民服务措施好!”
今年以来,老河口交警大队把“五访”工作运用到便民利民服务工作中,取得明显效果。前不久,车管所民警在走访中了解到,有的驾驶人反映,A类、B类、C1驾驶证遗失后,要到襄阳市交警支队车管所去补办驾驶证,往返襄阳市费时费力,希望就地补办。
了解到驾驶员的诉求后,老河口交警大队车管所投资安装了两个高清摄像头,并与襄阳市交警支队车管所档案室对接,通过视频传输影像等资料,襄阳市交警支队车管所工作人员远程审查无误后,电话通知老河口车管所民警即可办理。
如此一来,既提高了办事效率,又方便了办事群众,这一举措受到了广大驾驶人的好评。