因着急将支付宝里的钱提现，兴山一女子轻信“客服”。一番操作后，账号里万元现金不翼而飞。

　　记者王晶晶 通讯员兴公宣报道：4月26日上午，在兴山城区经营商铺的郑女士接到好友电话，对方称做生意资金周转不过来想借钱，郑女士一口答应。挂掉电话后，郑女士想起自己现金都存在支付宝上，为了能准时借钱给朋友，她决定提现到银行卡上。在电脑上进行一番操作后，郑女士顺利地将一万元转到自己的银行卡上。但此时，她才发现提现是次日到账，银行卡仍没钱。

　　郑女士着了急，决定上网搜索支付宝客服电话咨询，很快她打通网上搜来的0517开头的支付宝客服电话，表示要快速提现到账，问有没有办法。客服当即表示，可在2小时内帮郑女士加急提现，但前提是需1万元保证金。

　　想到不能失信于朋友，郑女士按照客服提供的账号，给对方转账一万元。可刚转完钱，客服又打来电话，称还需再打5000元的保证金。郑女士发现不对劲，当她要求客服将刚打过去的一万元保证金归还时，对方电话却再也打不通了。

　　民警到场后发现多处疑点，支付宝公司所在杭州电话区号为0571，而郑女士拨打的客服电话是江苏省的。而且支付宝客服电话为95188，也并没有提现保证金这一说法。目前，警方已立案调查。