夜里去存钱，因操作失误，被柜员机吞了2万元。住伍家岗艾家嘴社区的蔡师傅摊上这么件囧事，着急上火地向本报记者求助。经记者协调，柜员机所属银行于1日上午将蔡师傅被吞的2万元钱转入其个人账户。“我的2万元钱被柜员机吞了，他们的电话又打不通，这下该怎么办?”2月29日晚9时30分许，蔡师傅给记者打来求助电话，称在五一广场附近某银行柜员机上存钱时，屏幕提示操作失误，钱被吞了。

　　蔡师傅今年62岁，在一家酒店当保安。前些天，蔡师傅的孙儿满月办酒席，收了3万多元礼金，因为忙一直揣在身上没存进银行。“总装在口袋里不安全，哪晓得去存钱出了意外。”当晚，蔡师傅去酒店接班时，专程绕路去存钱。他在柜员机内先放入1万元，看到卡槽还很宽又放进1万元，结果2万元被吞了。蔡师傅按提示内容中的电话拨过去，却始终无人接听，急得不知道怎么办。

　　当晚，记者联系到该银行相关负责人郑先生，对方表示，蔡师傅是操作失误发生钞票被吞，可在第二天持身份证、银行卡到银行申请转入个人账户。经记者协调，该银行特事特办，将蔡师傅被柜员机吞的2万元，于次日上午转入其账户。

　　银行提醒：在柜员机内存款时，一次放入钞票不能超过1万元，否则会自动吞款。事后需要向银行提交相关申请，在3个工作日内可转入个人账户。