办理结婚登记要准备哪些材料?结婚证丢失如何补办?今后，市民无需跑腿，只要拨打语音咨询电话，就可以获得婚姻登记的相关信息。记者获悉，5月13日，孝南区民政局婚姻登记处率先开通了语音咨询电话服务。

　　据介绍，孝南区民政局婚姻登记处安装的电话自动应答软件系统，具备来电自动应答、分层自动语音导航、按键引导等功能，能自动为服务对象提供一系列的应答服务。当事人只需拨通咨询电话(0712-2859763)，便可根据语音提示了解结婚登记、离婚登记、补领婚姻登记证、出具(无)婚姻登记记录证明等各类业务的办事须知及办公时间、地址等信息，达到一听了然的效果。

　　同时，该系统的开通，也避免了工作人员在业务繁忙时接听电话的弊端，进一步优化了工作流程，极大地方便了当事人，提高了工作人员的办事效率。