楚天都市报11月3日讯(记者刘毅)3日凌晨,家住光谷的童先生坐飞机回武汉,准备乘网约车从天河机场回光谷家里,叫车软件当时预估价格为120元。正当童先生在T3航站楼准备去网约车停靠点,奇怪的事情发生了,支付宝显示扣款207.13元,叫车软件也显示订单已完成。“从下单到订单完成前后不到两分钟,司机也没有和我联系行程为什么就这样完成了?”童先生不解。
楚天都市报记者通过童先生的手机看到,童先生是在3日凌晨零时33分下的订单,从天河机场到光谷佳源花都小区。接单的是一辆白色越野车,司机姓刘。付款账单显示,凌晨零时35分,童先生就被扣了车费,车费总计为207.12元。
3日下午4时许,记者与网约车公司取得联系。该公司工作人员回复表示,接到童先生的反映后,他们进行了调查,发现确实存在童先生未上车而被扣款情况,该公司已经对司机作出罚款100,下线停运一天的处罚。童先生莫名被扣的车费会在1至3个工作日内退还。