正值青春年华,本该是生命之花绚丽绽放的时候,一个河南女孩和一个湖北小伙却背着家人做出了轻生的决定,两人在网上相约到武汉跳江轻生。
这一信息被“树洞救援团”人工智能(AI)系统监测到后,一场跨越千里、多人参与的生命拯救行动立即展开。45个小时内,包括武汉多所高校的老师、大学生志愿者、精神卫生专家、铁路民警紧密合作,成功挽救这两个年轻人的生命……
微博相约 两网友来汉自杀
“跳河吗?我有群!”5月13日上午11时48分,在一个已自杀身亡的微博网友的“树洞”微博中,一位名叫“求死组队”的女网友发出了这样一条信息。这立即引起了树洞救援团人工智能机器人的注意,机器人评测这个网友的自杀风险为7级,自杀可能性较高。
常人所不知的是,网友自杀死亡后,他们生前的微博常会成为其他有自杀倾向者吐露心声的“树洞”,这些留言背后,隐藏了许多存在高自杀风险的网友。
关注到这个信息后,多名树洞救援团成员立即以抑郁症患者的身份,和“求死组队”取得了联系。通过兰州警方帮助,他们发现这名网友是21岁的河南女孩小丽(化名),而且一名来自湖北襄阳的男网友小军(化名)已和小丽取得联系,两人约好一起到武汉跳长江轻生。
与此同时,来自河南的心理咨询师李慧芳找到了武汉铁路公安处的联系方式,来自中科院自然科学史研究所的王彦雨通过微博对小丽和小军展开心理支持。很快,他们发现了两人相约自杀的具体证据:小丽买了5月14日从兰州到武昌的Z266次车票,小军买了5月15日从襄阳到武昌的K903次车票。
危险迫在眉睫。为了挽救两人的生命,13日下午,树洞救援团湖南湖北志愿者立即成立了一支由15名队员组成的救援小组。小组由树洞救援团发起人黄智生教授牵头,武汉大学健康学院护理系教师杨冰香协助组织协调救援行动。救援小组决定采取网络救援和现场救援相结合的方式,追踪救援过程,提供救援资源。
奔波千里 志愿者暗中保护
救援小组成员陈老师在武汉职业技术学院工作,在得知小丽所购买的车票信息后,他立即决定先乘火车赶到郑州,希望能寻找拦截到小丽。“虽然原来已确认了小丽的火车车次,但怕她中途下车,或者在旅途中发生其他的意外,或者队友在武昌火车站无法顺利接到人,所以我提前去找。”曾有过多次救援经验的陈老师说。
5月15日凌晨3时30分,陈老师乘火车赶到郑州站,登上了Z266次列车,并顺利地找到了正在睡觉的小丽。他没有上前去叫醒,而是在距她不远的地方坐下悄悄观察,暗中进行保护。
让陈老师感到更加不安的是,小丽没有携带任何大件行李,“这是一个很危险的信号,说明了她一心想寻死。”
15日早上7时许,小丽醒来,情绪显得很平静,从外表看不出要轻生的迹象。
8时10分,陈老师接到武昌车站派出所民警的电话,询问小丽的情况和准确的下车地点。原来,在此之前,救援团队员、武汉科技大学人工智能专业的顾进广教授已向武汉铁路警方报警求助,民警在小丽到站之前做好了准备。
多方携手 成功找到轻生者
15日早上8时40分,Z266次列车抵达武昌火车站。当小丽刚从车厢内下来,三名民警和武汉大学健康学院护理系的硕士研究生杨芳、戴丽静,早已在此等候。
9时许,晚点的K903次列车抵达武昌火车站,民警和顾进广教授等人在车站架空层的一部手扶电梯处找到了小军。此时,距离两人相约自杀被监控到,仅过去约45个小时。
民警为两人送上水、食物,耐心和他们进行沟通。然而,两人尤其是小丽的情绪很不稳定,对劝解存在抵触情绪,不愿意配合民警的工作。杨冰香立即联系了武汉市精神卫生中心的周洋医生,希望对方到场提供精神疾病方面的专业支持。
15日下午1时,周洋赶到派出所,对小丽和小军的精神状态进行了初步评估和危机干预。随后,华中农业大学的金星老师和心理治疗师李晨娇也赶来,对两人提供专业心理支持。
经过周洋评估,28岁的小军精神状态差,有抑郁症病史,建议送往医院接受治疗。小丽的情况稍好,初步评估也患有抑郁症。
细心开导 两人已放弃轻生
“小丽很单纯善良,身世很惨,母亲过世,父亲在外打工,她从小和爷爷奶奶一起生活长大,和父亲的关系不好。”一直开导小丽的杨芳说,“她从小几乎没有得到过肯定和赞美,也没有过美好的人生体验,在人际关系上非常不自信,总是很自卑和孤独。平时也没有人和她沟通交流听她诉说心事,所以产生了轻生的念头。”
不久前,小丽在网上应一名网友之约,从河南赶到兰州,准备跳黄河自杀,但后来对方退却。不久,又有一名网友邀她自杀,又爽约。最终,小丽自己在网上发帖欲轻生,得到了小军的响应,小军也和家人的关系不佳。
民警随后联系上两人的家人。15日晚,小军的母亲和小丽的叔叔先后赶到武昌火车站。虽然杨冰香已经事先联系好武汉科技大学附属天佑医院精神卫生科专家,准备对两人进行免费诊断和治疗,但小军和小丽的家人最后将两人接回老家。
所幸经过医生和志愿者等人的细心开导,小丽的心情开朗了很多,情绪已较为平稳,表示放弃轻生的念头。小军也在家人的陪伴下,安全得到了保证。
树洞救援团的志愿者表示,将与两人保持联系,继续提供心理支持,并希望能说服小丽、小军及其家人,让两人早日接受专业心理治疗。