楚天都市报3月25日讯(记者刘毅 萧颢)小区因为欠交水费而被限时供水,这让东西湖区碧海花园小区数千居民生活很不方便。据了解,该小区水费一直由小区物业代收代交,然而小区因为管道老化、破损等多种原因导致水损严重,物业因为难以负担水损,导致小区欠下了上百万元的水费。居民们希望,小区早日实现水改,由供水单位实行抄表到户,从根本上解决问题。
居民小区限时供水
从21日开始,东西湖区碧海花园小区的居民开始对水发愁了:供水单位开始对小区实行限时供水。
多位小区居民在网上反映称,小区只在三个时间段供水,其他时间停水。供水的时间为早上6时30分到8时30分,上午11时至中午1时,晚上5时30分至晚上9时。小区居民张先生说,限时供水让业主们很难接受,给生活带来很大不便,而最让他担忧的是,小区一旦发生火灾,限水会耽误救援。
小区业委会主任鲁先生就表示,小区很多上班族,都早出晚归,有时候早上起来了却无水洗漱,而晚上回家后又无水洗澡,特别是等水来的时候,水龙头经常放出的水还是黄色的,需要放一会之后,才能用。为此,小区居民不得不在家里存水,21日和22日都是如此。
受此影响的还有小区门口的商户,他们的用水也来自小区。一家餐馆的服务员说,因为餐馆自己建了水箱,加之供水时间和就餐高峰重合,做饭做菜倒没有受到特别大的影响,但等餐馆需要打扫清洁时就断水了,如此一来他们不得不经常存上几大桶水。另外,员工宿舍就在小区里,等他们9点下班回到宿舍,供水正好结束,为了洗漱,每天中午就有同事回宿舍存水,晚上回去再烧水洗澡,淋浴成了奢望。
水损造成欠费百万
24日,楚天都市报记者来到小区,小区供水正常。“可能是周末没有限时供水,不知道周一会不会又限时。”居民们介绍,22日,因为街道、社区、物业以及业委会与供水的东西湖区自来水公司协商后,周末两天小区没有限时供水,但居民对以后是否会限时供水心存忧虑。25日,小区居民告知记者,当天供水正常。
小区业委会主任鲁先生介绍,此次限时供水与小区欠水费有关。目前,小区欠交水费上百万元。
东西湖自来水公司三店营业所今年2月在小区张贴的告居民书显示,2018年3月至9月、12月、2019年1月,小区总计拖欠了9个月水费近115万元。小区居民们介绍,小区还没有实行水改,他们的水费都是每月交给物业公司,然后由物业交给供水单位,居民们都按时交了水费,物业对欠交的水费解释是因为小区管道老化破损造成的水损,进而产生欠费。
小区物业公司负责人表示,小区于2002年就陆续交房,有高层、别墅和多层住宅,占地约800亩,共有2300多户,目前常住约1500户,数千居民。因为小区部分地方沉降、管道老化等多种原因,小区供水管道漏损严重。以前水损少,物业公司就承担了水损费用,而这两年,小区水损都在六七十万元,物业公司实在负担不起,故而欠费。
小区业委会工作人员介绍,因为小区供水管道、设备等原因造成的停水,2017年有38次,而去年也有25次。
居民期盼早日水改
物业和业委会及居民都表示,要想根本解决水损问题,需进行水改,将小区供水管网维护交给供水单位,自来水公司实行抄表到户,直供直抄。
据了解,虽然物业、业委会、居民多年前就希望进行水改,但问题至今没有解决。
物业和业委会工作人员说,2016年,小区就提出水改,据供水单位估算,当时完成水改约需800万元,因为费用由谁承担的问题,水改至今没有实现。
为了尽早水改,去年,小区一位业主希望通过诉讼的方式明确水改到底由谁来进行。她将物业,自来水公司及开发商告上法庭,希望这三方共同承担小区供水管网改造工作,实行抄表到户。法庭上,三被告均辩称自己不是小区管网改造的责任主体。经过法院审理,该业主的诉讼请求被驳回。
水改会如何进行下去?
对此,金银湖街道办相关负责人表示,22日,东西湖区有关部门已经告知东西湖自来水公司恢复正常的供水。
东西湖自来水公司表示,该小区漏损的水量达到小区供水量的六七成,是东西湖区漏损最严重的小区之一。到本月,该小区欠费已升至140万元左右。为了避免水损扩大,该公司可以免费为小区检漏,如果物业提供维修材料后,公司方将派人进行免费维修。对于小区的欠费,该公司也将进一步与物业进行协商。该小区水改所需资金总数还有待测算。水改方案,也将与街道办、开发商、物业、业委会进一步协商。