3月17日，地铁3号线宗关站发生了惊险一幕：一名刚刚学会走路的男童独自踏上了下行的手扶电梯并摔倒，垂直高度十几米的电梯上空无一人。见此险状，刚刚怀孕3个月的客运值班员张颖，从客服中心冲出跑上电梯，将摔倒的孩子抱起。

　　17日傍晚6点30分，地铁3号线宗关站进站闸机处，一位妈妈带着一个大约两岁左右的男童，准备进站乘坐地铁。趁妈妈低头刷卡之际，这名男童快速跑进闸机，把妈妈甩在了闸机外。没料到的是，男童在走路还不稳的情况下竟小跑起来，并径自踏上了正在运行中的下行电梯。刚刚踏上电梯，站不稳的他很快摔倒坐在了电梯上，“小家伙摔倒在电梯最顶端，转身往回爬，和不断下行的电梯逆行”，宗关站客运值班员张颖回忆起当时的情况，她告诉记者，“当时我正在客服中心值岗，看到这一幕时，后背发凉，赶紧开门跑过去”。

　　在张颖奔向孩子时，站厅内另一名路过的乘客，还有远处一名地铁巡警也看到了这一幕，他们同时向孩子跑来，最先到达的张颖迅速关停电梯，抱起还在逆爬的男童。“当时电梯上空无一人，小家伙懵懵懂懂，似乎一点没感到害怕”，张颖说，“孩子被抱起后，孩子的妈妈还站在闸机外，完全吓懵了。孩子得救后，她抱着孩子站了好久，说不出话来”。

　　事后，记者了解到，事发的电梯是宗关站站厅最高的一部电梯，因为中间加了换乘层，整个垂直高度大概有十多米，如果男童从顶端不慎跌落或被卡住等，后果不堪设想。救起男童的客运值班员张颖，是一名刚刚怀孕3个月的孕妇，她告诉记者，经常会遇到乘客摔倒没有站稳的状况，反应快是日常工作的技能。被问到是否有后怕时，她说，“抱起孩子后才发现自己手在抖，当时只想到要快点救孩子”。