楚天都市报10月27日讯(记者刘闪 刘中灿)前天早上,武昌火车站东广场停车场内,一辆共享汽车随意停放,挡住了停在车位内的私家车一个多小时,车主气愤不已,呼吁共享汽车公司加强管理,用户提高素质。
前天早上7时30分许,叶先生驾车去武昌火车站接客人,把车停在东广场的地面停车场上。20分钟后,当他接到客人回来开车时,发现自己的车前方,横着停了一辆共享汽车,正好挡住了他的车和旁边一辆车的行驶路线。
接到客人回去有事要忙,车子却被困在停车场,叶先生十分着急。他打了车身上的客服电话,客服人员说联系运维人员处理,可迟迟不见人来,他也没收到回复。叶先生又向停车场工作人员反映,他们打了几个电话,也找不到共享汽车工作人员。叶先生和客人试图推车子也推不动,等了一个小时,什么招也没用,叶先生气得想砸车的心都有了。
叶先生的车后方停了一辆网约车租车公司的汽车,附近有一家他们公司的门店。停车场工作人员找到门店,麻烦工作人员把车挪走。9时许,叶先生才倒车离开停车场。这时,共享汽车工作人员依然没有到场,没有联系叶先生。
“共享汽车是为了方便市民出行的,结果挡住了别人的出行!”叶先生向楚天都市报反映,他希望共享汽车公司能够加强管理,用户能够提高素质,文明用车,正常停放。
前天上午9时30分,记者赶到事发停车场看到,随意停放的共享汽车已经被人开走。停车场工作人员介绍,早上叶先生的车被挡住了一个多小时,他们帮忙联系挪走其他车辆,免去了其停车费,后来共享汽车被别的用户租走了。对于共享汽车乱停乱放的问题,停车场工作人员也很头疼,后期将加强与共享汽车沟通,希望他们重视,防止再次出现类似问题。
记者随后向共享汽车所属的公司反映此事,工作人员称,用户租车时,在用户手册里有告知停车要求,主要是用户自身行为,公司无法约束。对于用户不文明使用行为,公司也很苦恼,下一步将考虑出台奖惩机制,加强管理。