楚天都市报10月19日讯(记者满达 黄士峰)通过外卖平台买了一份绿茶餐厅的招牌菜“面包诱惑”,吃了一大半后,发现面包上有很多黑点,仔细一看竟是霉点。19日,武汉市民黄先生说,他没想到,自己喜爱的网红食品竟然会长霉。
黄先生介绍,他住在硚口区武胜路附近,每次去绿茶餐厅武胜店就餐,他都会点那里的招牌菜“面包诱惑”。“用面包块加芝士、蜂蜜、冰淇淋等做成的,算是一道网红食品。”黄先生说,18日下午他有点嘴馋,通过外卖平台在该店单独购买了一份“面包诱惑”。令他没想到的是,他吃完上层的芝士后,看到面包块上有一些黑点。黄先生一开始还以为是芝麻,等吃到底层,仔细一看,这些黑点竟然都是霉点。
“这么有名的餐厅,用的都是新鲜食材,怎么会有霉点呢?”黄先生说,这份“面包诱惑”他吃了大半,虽然身体未出现不适,但心里觉得恶心,当天都没有胃口吃晚饭。为此,他联系了绿茶餐厅武胜店,该店的客服人员随后通过微信与黄先生沟通。黄先生称,希望餐厅给出一份致歉信,并赔偿精神损失,最重要的是加强监管,避免类似事情的发生。
经协商,该店店长通过微信发来一份致歉信,表示今后会严把质量关,加强对员工的教育和对厨房的检查。该餐厅还向黄先生支付了商品价格10倍的赔偿金280元。
19日上午,楚天都市报记者来到绿茶餐厅武胜店。店长邓先生称,接到黄先生的投诉后,他就与黄先生进行了沟通,表示如果黄先生有任何不适,可以带他到医院去检查,不过黄先生表示不用去医院检查。邓先生说,“面包诱惑”所用的面包都是由公司的供货商统一配送,这批面包是前日送到店里的,根据包装上的生产日期,面包没超过5天的保质期。黄先生投诉此事后,店里检查了这一批次面包,发现还有一份也出现了霉点,这一批面包已全部作废。面包长霉是供货商的食材问题,店里已向公司汇报此事,公司也在调查此事。今后,该店也会加强对厨房的管理,仔细检查食材,杜绝类似事件再次发生。