每天100个号,早上6时开始排队,晚了就要等第二天。近日,家住青山的周先生向楚天都市报记者反映,他在代办点换社保新卡时跑了几趟都没拿到号,最后还是家里老人一大早帮他排队才拿到号。
其他网点是否存在同样情况?除了银行网点还可以在哪里换卡?10日、11日,记者探访了武汉三镇十多家银行代办点、社保局和药店等。
六旬老人起大早为儿子排队拿号
近日,周先生听说社保卡已更新到第三代,他的一代社保卡虽然还能用,但早过了有效期,就决定去换卡。在网上查到汉口银行和平大道支行可以换,他4日上午来到这里,哪知一进大厅就被告知换卡要先拿号,可当日的100个号已经排完。
得知每天早上8时20分开始放号,他5日上午8时40分左右再来到该行,却看到排队的长龙已排到银行门外。听工作人员说,即使拿到号,估计也得等到中午才能办理,他只得再次失望而归。
9日是周一,周先生60多岁的母亲提出帮他去排队。“母亲早上不到6点就起床,到银行发现前面还有几个比她更早的。”周先生说。
按武汉市人社局公布的网点,10日上午9时20分许,记者先来到汉口银行余家头支行,工作人员称“机子坏了不能办,去和平大道办。其实以后也可以办”。此时,青山建一路东兴天地小区的汪女士夫妇也向工作人员咨询换卡事宜。汪女士说自己才从和平大道支行过来,那边已经没号了。
随后,记者来到汉口银行和平大道支行。大厅门口社保卡自助补卡机前,工作人员正在为一名老人输身份信息。“我们每天确实是100个号,号发完了只能第二天来。来的都是老人,一个人办证要花一二十分钟。”银行保安说,从6月1日开始,每天一大早排队换卡的情况已持续一个多月了。
代办点冷热不均 社保局称老卡可继续使用
除了汉口银行,可办理社保换卡业务的还有工、农、建、招、邮储行的近百家网点。是否都有排长队的情况呢?记者走访了江城十多家银行网点,发现其他网点每天受理业务最多的只有20个,还有好几家银行都没人办此业务。汉口银行后湖大道支行的大堂工作人员称,该行没有限额,上午下午都能办,但也要看卡的数量,新卡发完就不能办了。“银行办卡只需10分钟,社保局办卡却要两个月。期间不能用卡,万一住院了怎么办?”青山汪女士问道。记者就此来到江汉区社保局,柜台一陈姓女工作人员回复:“我们确实不能现场制卡,提交资料后我们要统一到省局制卡,时间需要两个月。”
该工作人员提醒,并未强制市民更换最新的社保卡,现有的一代卡二代卡都能继续用。记者走访武汉市武昌医院、武大中南医院等医院,工作人员均表示在窗口将老卡的4位数密码改成6位就能正常使用了。
针对少数网点换卡排队现象,一银行工作人员表示,青山区老人多,以为不换卡不能用,其实不用慌着换卡。若真要去换,到原卡发卡银行其他网点错峰办理就行。