4月22日，武汉水果湖广场业主房女士向荆楚网报料称，一次大雨后，自己房子内便出现了严重漏水现象，导致墙面、墙纸受损，物业工作人员来勘察后久久不能解决。对此，湖北宏盛物业经理徐汉明表示，房屋内的损失不能由物业出钱赔偿。

　　我们把2015年的物业、水电费交完后以为这个事情就结束了，结果去办理停车卡续费手续的时候，对方又说差两年的物业费没有交不能办理。”说起与物业间的纠葛，房女士似乎有着一肚子的苦水。

　　原来，2012年底，武汉市一场大雨让房女士及水果湖广场A、B座的业主遭到到了不同层度上的损失，多位业主临街面墙壁出现漏水现象。“这些黄色的墙纸都是我们后来自己右贴上去的”记者在房女士房屋内看到，虽然已经重新铺上墙纸，但依然可以看出墙纸有不同程度凸起。

　　荆楚网记者了解到，出现在房女士家中的漏水现象并非偶然。2012年有媒体报道，每到雨天，水果湖广场部分住户家中就出现不同程度的漏雨，甚至有住户投诉称，“屋外下大雨，屋内下小雨”的现象已经严重影响到了他们的生活。

　　据了解，从2012年后，水果湖广场物业针对墙壁、天花板漏水事件进行大规模翻修，三年分三批对漏水住户的墙壁进行翻修。但住户受到的损失赔偿一直没有着落。

　　两年的物业费大概是4000多块，之前漏雨的损失一共约为6000多块。”为了弥补损失，房女士自己想出了一个办法，用物业费抵消家中漏水承受的损失。

　　开发商保修房子的期限是5年，水果湖广场的房子为2004年12月份交房，到09年以后就不归开发商管了，大的项目维修动用维修基金，小的由业主自己负责。”湖北宏盛物业负责人徐汉明介绍，用户的损失不应该由物业来承担，但考虑到住户的心情，物业免去1年的物业费用。对此，房女士表示无法接受，她说“前期我们已经上交过维修资金，为什么下雨造成的损失还要业主自己承担?”

　　记者查阅《武汉市物业管理条例》第六十七条显示，物业保修期届满后，业主专有部分的管理、养护、维修由业主负责。