昨日下午1时许，地铁范湖站内的平行步梯上，一位女乘客埋头玩手机，没留意脚下的步梯已经到头，不慎摔倒。地铁工作人员发现后，拿上绷带和医药箱赶过去，并与医务人员一起将乘客抬到救护车上。

　　地铁范湖站值班站长陈欢介绍，当时一位女乘客与女儿站在平行步梯上，随电梯一起迁移。两人一直埋头玩着手机，当时后方有乘客想要越过她们，母女两人便侧身让后面乘客先走，而此时，电梯已经运行到头了，女乘客没有留意，不慎摔倒。

　　这位女乘客腰部本来不太好，摔倒后感到疼痛。周围乘客和她女儿都建议她先不要起身，并立即拨打120电话求助。”陈欢说，事发时车站厅巡岗刘志雯最先发现，随后，3号线范湖站值班站长陈欢带着客值许翀骢带着医药箱和轮椅赶到现场。

　　不多久，救护车也赶到现场，医务人员拿着担架进入地铁站内，与地铁工作人员一起将女乘客抬上了救护车。