感谢你们对弱势群体的悉心关怀，你们真是老百姓的贴心人!”7月7日，沙洋县马良镇耀星村年逾六旬的郑大爷给沙洋县公安局马良水陆派出所送去感谢信，感谢派出所帮其解决了30余年的户口难题。

　　6月28日上午，一名老大爷颤颤巍巍地来到沙洋县公安局马良水陆派出所户籍室，经过一番耐心的询问，派出所教导员段荣华了解到该老人姓郑，今年65岁，系沙洋县马良镇耀星村人，这次是想咨询补办户口的事宜。

　　原来，1984年郑大爷和当地村民马某结婚，婚后没有子女。1985年郑大爷到镇上的马良皮鞋厂务工，再没有回过村里，以致上世纪80年代后期的人口大普查中郑大爷的户口被遗漏。1994年，郑大爷与妻子离婚，随后皮鞋厂倒闭，郑大爷不久便身患重病，行动不便。由于没有子女，他孤身一人无依无靠。时至今日，随着年龄增大，户口问题成了郑大爷挥之不去的“心病”。抱着试一试的心态，郑大爷来到马良水陆派出所咨询户口问题。

　　由于郑大爷无法提供任何原始身份证据，段荣华当即带领户籍民警查阅派出所最早的原始档案，看看能否查到郑大爷的相关信息。经过连续3个小时的细心查询，民警终于在一张老常住人口登记表中找到了郑大爷的信息。派出所当即将此情况上报给县公安局户籍管理部门，随后前往郑大爷的老家寻找知情人与老工友，不到一周的时间里，民警将为郑大爷补录户口需要的材料全部准备齐全，并迅速上报审批。

　　7月6日，郑大爷在马良水陆派出所户籍室里成功办理了户口簿及身份证。为表达对派出所民警真心为群众排忧解难的敬意，老大爷于次日专程为派出所全体民警送去一封感谢信。