48岁的刘女士是鄂州城区一家服装厂的的烫衣工。4月4日清早，他与爱人徐先生乘坐公交赶到鄂州经济开发区周铺村祭拜。完后，两人乘坐18路公交车原路返回。

　　当天9时许，公交车行至雨台山宾馆站时，徐先生先下车，刘女士左手提着一袋用过祭祀的水果，在后面跟着最后一个下车。

　　正当她双脚下地后，公交车司机任某突然关门。“哎呀，夹手拉!”刘女士左手腕被车门夹后大呼。任某采取紧急措施，不料再次将刘女士手腕夹住。事后，任某将车门打开后，刘女士的左手腕才被“解放”。

　　见乘客手被夹伤，任某随即向鄂州市公汽公司申请帮助。可夫妻俩在车上等了将近1个小时，公司方未有人前来处理此事。无奈，徐先生报警求助。

　　鄂州市公安局巡特警支队三大队巡逻民警赶到后，将刘女士送往了医院救治。经诊断，刘女士左手腕被夹致骨裂，治疗共花费283元。因伤势不大，刘女士当天离开医院。

　　7日上午，楚天时报记者与刘女士夫妻俩来到鄂州市公汽公司。该公司营运生产科副科长邱连平回应，当日公司接到任某电话后，相关人员在外地处理其他事务，未能及时赶到现场处理。事后，他曾亲自前往医院看望刘女士，并在公司内部及时开展了相关安全教育。

　　他承诺，刘女士和爱人一旦将相关证明开具齐全后，会将其情况向公司反映积极理赔。