2 月 24 日19 时24分，恩施州消防支队接到报警称，位于恩施市旗峰大道武陵实验小学旁的后山半山腰处，有3名中老年人和1名小男孩探险时迷路被困，因被困时间过长，已出现体力不支的现象，需紧急救援。

　　接到求救电话后，恩施消防救援人员迅速赶赴现场展开搜救。经过近两个小时的紧张营救，终于成功将4名被困人员转移至安全地带。在赶赴救援现场途中，消防救援人员用手机与被困人员取得联系，并利用手机微信实时共享位置与视频通话，了解被困人员所在的具体位置与具体情况，同时叮嘱他们在原地等待救援。到达事发地的山脚下后，救援人员携带救援安全绳、全身吊带、照明灯等救援工具徒步前往深山，由于已是晚上，加上气候原因山间浓雾弥漫，山上到处是悬崖峭壁，山崖上下蜿蜒曲折，给救援工作造成极大的困难。消防救援人员一路披荆斩棘，摸索前进，一边搜索一边用手机与被困人员进行联系，向被困人员的位置慢慢靠近。随着时间的推移，在一次次的呼喊后，被困人员最终听到消防员的呼喊声，并与消防员取得对话。随即消防救援人员加快步伐，顺着声音传过来的方向一步步迈进，消防员轮流不间断的与被困人员喊话，对被困者进行心理安抚，缓解被困者紧张害怕的情绪。随着声音越来越接近，救援人员终于在一个陡峭的山崖上发现了4名被困者。

　　由于被困时间过长，3名中老年人和小男孩已出现体力不支的现象，救援人员在查看了被困者周围的地形后，两名有经验的消防员带着救援器材攀爬上山崖，固定好救援软绳后，4名被困在消防员的保护下小心翼翼滑至平缓地带。在询问了被困人员的身体状况后，消防救援人员采取一对一的方式带领被困者人员慢慢向山下行进。到达山脚下的公路上后，救援人员与被困者家属取得联系，让被困者家属将他们接回家。

　　在陪被困者等待家属来接的过程中聊天得知，小男孩今年7岁，其他几名被困者是小男孩的家人和亲戚。进山探险是小男孩提出要求大人陪他去的，原本大家想顺着山路带着小孩子去转转就回去的，没想到在半山腰迷路了，天黑找不到返回的路，前面又没有路可以下山，导致被困在原地。消防部门提醒：登山探险前，应事先了解背景资料，挑选合适的时间、地点，做好身体、精神、物资和全面救助的准备。一定要走正规、成熟路线，不要擅自闯入自然保护区，不要走野路、爬野山，钻灌木丛。切勿盲目在山中摸索前行，以免发生意外。