9月19日，州全面深化改革领导小组召开专题会议，研究部署推进州和恩施市两级政府政务服务集中统一办公。州委书记、州人大常委会主任、州全面深化改革领导小组组长王海涛在会上强调，要始终坚持和加强党的领导，确保改革方向不偏;坚持应进必进、“一网打尽”，把改革推进到位。

　　州委副书记、州长刘芳震，州领导陈江龙、谭文骄、尹达、周静、张建文、吕金施、陈晓燕、张勇强、肖谏诚出席。

　　日前，经过精心筹备，州和恩施市两级政府政务服务中心正式集中统一办公，改“两站式”为“一站式”。目前已整合市级事项400多项、州级事项200多项，已有34个州级部门、39个市级部门进驻。两级政务服务中心窗口合二为一，管理机构统一运行的模式，在全国30个少数民族自治州及湖北省各市州中属首创。

　　王海涛在讲话中对前期改革取得的成效给予充分肯定。他指出，推进州和恩施市两级政务服务集中统一办公，是落实中央、省委全面深化改革要求部署的具体举措。我们要把思想和行动统一到中央和省委、省政府领导的重要指示精神上来，自觉把改革作为推动各项工作的重要途径和关键手段，强化推进改革的主体责任，既督任务、督进度、督成效，也察认识、察责任、察作风，一级抓一级。要坚持以人民为中心的改革思路，做到群众关心什么、期盼什么，改革就抓住什么、推进什么，把州市两级政务服务集中办公改革的成效，真正体现在便民、利民、惠民上。

　　王海涛要求，一鼓作气将改革推进到位。要坚持应进必进，所有行政审批和相关服务事项必须全部纳入政务服务中心，常驻窗口单位的行政审批事项、行政服务事项必须全部进驻政务服务中心窗口进行集中办理。要严防走形式，改革相关事项的分管领导和部门主要负责人要切实承担起主体责任，拿在手上亲自研究部署抓落实。要借助信息化等手段，推动改革向县市、乡镇延伸，做到全域全程“一网打尽”。要大力弘扬“来凤之狠”，拿出“不交权力就交帽子”的狠劲来，任何部门不准以任何理由拖延进驻，更不允许顶着不办，对落实改革不力的、阻挠改革的，要严肃严厉追究问责。

　　王海涛指出，坚持和加强党的领导，始终保持正确的政治方向，是推动改革取得实实在在成效的根本保障。要与改革同步推进新政务服务中心的党组织建设，选优配强党支部书记，做实做强基层党组织，把中心打造成践行全心全意为人民服务根本宗旨的最前沿平台。

　　会前，与会人员还来到新成立的州市政府政务服务中心(原恩施市市民之家)实地调研，了解运行情况。

　　州直相关部门负责人参加会议。