沐清晨雾霭而起身

　　朝朝暮暮，挂一身星月银辉息作

　　兢兢业业，三百六十五个日月守望，

　　是楼宇间的窗明几净

　　四个季节的交替，不变的是笑容

　　不曾轰轰烈烈，难有惊天动地

　　都是小事一桩，料定事无巨细

　　在咸宁有这样一群平凡的物业员工

　　有这样一些暖心的业主故事

　　化尘为净

　　咸宁碧桂园温泉城一小区外周边某建筑公司施工过程中长期噪音及粉尘污染，严重影响小区业户日常生活，业主就此事苦不堪言;对此碧桂园物业管家韩文航急业主之所急，想业主之所想多次与施工单位负责交涉沟通，最后上报公司领导并向相关单位反馈协助沟通处理，通过多方努力最终环境污染等问题得到有效解决，韩管家全程跟进并持续关注迎来了广大业主的一致好评。

　　救人之危

　　咸宁碧桂园温泉城物业管家韩文航像往常一样在苑区巡查，此时接到所管辖服务的小区里一位6旬的莫阿姨的电话，表示要帮忙叫车送她老伴去医院， 韩管家简单了解莫阿姨老伴王先生的病情症状，根据韩管家之前从事医疗工作的经验，叫车来不及必须马上送去医院抢救;便立即赶往了业主家门口，在韩管家的催促下把王先生搀扶上车，韩管家开着车直接送往就近医院抢救处。经抢救，终脱离了生命危险。

　　此刻韩管家终于松了一口气，事后医生表示来晚一点后果不堪设想。在医院治疗期间，韩管家时刻关注王先生治疗的情况，并多次鼓励和安抚过于紧张的女业主莫阿姨。

　　锦旗换路灯

　　韩管家在碧桂园温泉城物业任职期间引领物业管家团队把“苑区当作自己的家园，把业主当作自己的家人”作为物业服务的宗旨，久而久之，每当业主遇到困难时，他们第一时间就会想到物业管家，而他细致贴心的服务也得到了业主们的一致好评。

　　正值公司一年一度管家金桐奖评选之际，小区业主们得知韩管家参选之后，主动组织投票，自发分摊费用送上五十面锦旗助力管家评优。后来，一向低调的韩管家在思考后建议大家把集资的费用拿去采购太阳能路灯，安装还未完善的市政路上，照亮业主回家的必经之路。最后业主代表为温泉城管家和物业团队送上了专属的荣誉锦旗。韩管家表示把钱花在刀刃上，这样才是性价比最高的做法，业主们的感谢我心领就好了。

　　物业管家就是这样一群乐于助人，且对工作认真负责的人，他们竭尽全力为客户提供专业、贴心、持续的服务。因为在他们的眼里，客户不是一锤子买卖后就形同陌路的人，而是将相伴数年，乃至数十年的亲密邻里。