据媒体报道，安徽合肥刘女士反映称，她于2月16日在苹果官网花10099元购买了一台iPhone 12 Pro Max。18日打开发现，仅有一盒苹果味酸酸乳。刘女士称，取件时未发现外包装有明显拆封痕迹。邮政EMS公司表示，运单已备注物品丢失，正配合苹果公司调查。2月25日，合肥警方对此立案处理。

　　iPhone 12 Pro Max

　　网友猜测，刘女士的iPhone 12 Pro Max可能是被人偷走了。如此“偷梁换柱”，可谓胆大包天。实际上，这已经不是第一次发生类似的事件了。去年底，贵阳一手机专卖店店员将14台全新的iPhone 12 Pro Max交给一位美团跑腿员，让其送往其他店。不料，跑腿员竟途中取消订单并失联。该跑腿员已经被捕，并被美团永久加入行业黑名单。

　　据悉，iPhone 12系列自发布以来持续热销，受到消费者欢迎。此前，知名调研机构Canalys发布2020年第四季度全球智能手机出货量排行，iPhone 12系列四款机型均进入榜单且位于前列。其中，iPhone 12排名第一，iPhone 12 Pro Max、iPhone 12 Pro、iPhone 12 mini分列三、四、五名。