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美丽加专访:放弃白领高薪,这姑娘从零打造明星美甲店

发布时间:2016-03-30 17:01:07 | 来源:未知 浏览次数:

(寇明月和她的员工姐妹)

  一头齐肩直发,说话时北方人特有的字正腔圆,笑起来格外的亲切随和,站在记者面前的寇明月就是这样一个年轻大方、爽朗干练的80末姑娘。2015年,辞去高新白领工作的寇明月,埋头创业开起了美甲店。成长潜力无限,一不小心还成了美丽加平台的第一家明星店铺。

  离开光鲜职场,回归梦想

(这姑娘明明可以靠颜值,却选择埋头美甲业创业)

  2011年从电子科技大学中山学院毕业后,寇明月开始进公司做总经理助理工作。光鲜亮丽的总助工作让别人羡慕不已,仿佛现实版的“杜拉拉”。

  回忆过去几年的职场生涯,明月感叹道:“总助工作其实非常繁琐,从老板的孩子、司机到保姆都要亲力亲为去管着,很累心。”作为性格直爽的东北人,2015年初,明月萌生了不想打工的想法。“还是自己当老板来得痛快,不用早起,还可以管一群员工,不用受气。”

  创业的想法定下来后,由于经验不足,并不清楚自己要做什么。辞职闲下来后,明月经常逛街,发现现在很多年轻的女孩都喜欢,要不我也开一个美甲店吧?

  创业蜀道,困难一溜溜来

  带着这样的想法,说干就干。3月初,无意中逛到现在这家店,满心欢喜,盘店。在离开业一个月的时间内,装修、进货、招聘、美甲技术……一溜溜困难向美甲业“小白”明月袭来。

  怎么招人成了当时最最头疼的事。美甲师数量多,但要从中筛选优秀的美甲师太难了。网上招聘进行了几天,要么约好了没来,要么就是自称3年经验其实只有3个月。于是,在朋友建议下她火速去培训学校美甲班速成学习。掌握基本技术,至少能判断美甲师的技术如何。接着在同班学员中招了2个优秀的小妹,十指紧寇的3人小团队即将开始。

  去哪儿采购?采购什么品牌?通通都不了解!市面上甲油胶的品牌有上万种,对一个外行来说选择无从下手。寇明月说所有的甲油胶和工具都是自己在新天地一种一种地试了,再采购回来,个中心酸外人很难体会。

  “4月12日开业的那一天店里只有一个收银台,4把凳子,1个沙发,2个小妹,太简陋了。”明月笑着说。谁曾想,外行的姑娘能把十指紧寇发展到如今的6把沙发椅、3张床,6个员工,每日客流络绎不绝。

  竞争激烈,突围繁华商圈

  保利文化广场地处深圳海岸城商圈,周边热闹繁华,竞争不言而喻。光一楼跟二楼就有12家美甲店,十指紧寇开业时是第8家。而当时在十指紧寇的两铺之隔,有一家做了几年的老牌美甲店,生意很好,客流量很高。

  前有标兵,后有追兵。与隔壁形成鲜明对比的是,刚开业的十指紧寇门可罗雀,静得让闹市忘记了这边还有一家刚开业的美甲店,常常一整天都没有客人进来。

  “甚至有一天,美丽加的工作人员进来介绍一款免费的店铺管理系统,很方便,但当时我店里1个客人都没有,想管理都没这需要,直接拒绝了。”明月苦笑道。

  后来,随着小妹棒棒的美甲技术,真诚负责的服务态度赢得了部分客人的肯定,美甲店渐渐有了起色。“我自己会去了解每位顾客的反馈,不断的改进调整。很多人说来我们店,像回家一样能轻松下来。”

  后来,店里的客人渐渐多起来,开业3个月就回本,6月份开始盈利,到7月份时有80多个会员。甚至有来自北京的会员,只要来深圳就会去店里。

  目前,保利文化广场附近有12家美甲店,2/3处于保本或亏钱状态。十指紧寇在开业10个月时间内,已有会员近400个,纯利润超过20万,生意走上正轨,在海岸城商圈努力突围。

  背靠大树,梦想之路更近

  2015年8月初,当会员顾客超过80个时,寇明月明显力不从心。“每一次都要翻本子找会员资料,累死了,有时候还找不到”,工作效率大为降低,并且让客人的体验很不好。

  年轻,对新事物的接受度更高,寇明月直觉移动互联网是未来发展趋势。开业时了解过的美丽加云管理系统浮现在脑海中,很快十指紧寇加入美业移动互联网管理平台。明月要求店里所有的员工都要学会系统的使用操作,这也成为新员工入职的必学技能。

  正是从老板到员工的这种重视程度,十指紧寇的经营管理全部实现信息在线化和移动化。员工每月的工资提成,清清楚楚,店内的营业情况如何,她也能随时随地的掌握。

  2015年下半年,加入美丽加平台的十指紧寇,改变不止于营业管理。在美丽加的帮助下,十指紧寇还开通了微信公众号,跟管理系统相通。顾客在线预约、在线咨询、在线支付大受好评。进货渠道也得到解决,通过美丽加的美业商城,手机上采购高性价比和最新的产品,寇明月终于不用再跑批发市场了。

  十指紧寇还参加了美丽加第二届美业大赛,获得优秀团队二等奖的荣誉和高额奖金。6个员工为了一个共同目标齐心协力,逐渐褪去了从前的散漫,这一点特别收获让明月很欣慰。

(十指紧寇荣获美丽加第二届美业大赛二等奖)

  不再困于琐事,寇明月有了更多时间来思考管理和营销的事情了,也给新婚不久的寇明月解放出一部分时间,照顾家庭,享受生活。

  “创业梦想很美好,可现实很骨感。这一年真切地感受到背靠大平台,比自己单打独斗要容易得多。”2016年,寇明月的计划是在美丽加万店计划的帮助下,全面提升店内装修环境,增加员工培训,发力微信运营,紧跟平台级营销活动,将十指紧寇真正打造成明星店铺和明星品牌。

  4月12日,十指紧寇一周年的生日,寇明月透露将推出一系列周年庆特惠活动,敬请期待!

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