暖聚人心,坚守平凡
一头利落的短发,说话时笑眯眯的眼睛,走起路来风风火火,十几年的项目后勤工作,她勤勤恳恳、始终如一,她让我们看到平凡的岗位,也能传递强大的力量。她是涂小娥,中建二局华东公司浙江永修云居山项目综合办主管。
做好“三服务”,热心涂姐“不含糊”
“涂姐打印机坏啦”,“我马上联系修下”,“涂姐这个表格怎么填”,“等给你个模板作参考”,在项目上,不管是谁找她帮忙,她都热情地回应着,露出标准的“涂氏笑容”,项目上的年轻人,都亲切地喊她一声“涂姐”。
涂姐是2012年进入的中建二局华东公司,9年来一直从事着项目后勤管理工作。多年在同一岗位忙碌着的她不但没有倦意,反而尽心尽责用自己日积月累的经验来提高工作效率,默默付出着自己青春和汗水。
涂姐是一个对工作“斤斤计较”的人,有一次有个部门的同事因为打印前没有进行预览,造成了纸张浪费,涂姐当时就急了,并提醒各部门在打印前一定要进行预览,避免造成不必要的纸张浪费行为。
综合办是项目的后勤保障,生活中的大大小小,零零碎碎的事都得管理得一条不紊。工作繁忙的时候,涂姐就像忘了时间似的,一加班就到很晚。每次问起,她都会说,“今天的事今天干,明天还有明天的活”。第二天,她依然像打了鸡血似的精力充沛。每次报销、提申请,她都一遍一遍不厌其烦地和大家讲解注意细节。大家提的申请,每次都能很快地配备齐全。每次路过综合办的办公室,都能瞧见涂姐低头忙着贴报销单,或是埋头其他工作,从没有过一丝偷懒。
服务于工程,服务于现场,服务于职工,后勤的“三服务”宗旨完美的体现在了涂姐的身上。
项目“开心果”,细致入微暖人心
如果到饭点的时候,听到食堂欢声笑语,那准是涂姐在和同事们讲笑话。项目上的员工有时心情郁闷了,找涂姐聊会儿天一准儿就好。
多年来与人沟通交流的工作,让她拥有一种神奇的“能力”,总能细致入微地“体察”到大家的情绪变化,三五句话把人逗乐,让人瞅着心情一下子愉悦,是名副其实的“开心果”。
项目刚入职的小陈,至今仍记得涂小娥带给她的“初印象”, “记得接到项目电话通知实习的时候,听到涂姐的声音,那时我就觉得她是一个很好相处的大姐。来项目的第一天就是她带着我出去购买生活用品,给我讲着项目上的人与事。刚来时因为对环境的陌生,她时常和我坐在一起吃饭,饭后还带着我出去溜达,缓解了我初来时的诸多不适;多亏她在日常生活中的体贴与照顾我才能快速适应工地的生活。”
涂姐的体贴和照顾并不是小陈的专属,也是每年每一批初到项目职工的“标配”。
孩子的“哆啦A梦”,让爱不缺席
9年来,涂姐随企业需要先后辗转3省,换过5个项目,由于孩子在老家读书,涂姐只能忙里偷闲时才有机会回家看看孩子。
陪伴虽有缺席,但爱却不曾缺席。孩子每年的生日,涂小娥都会想办法为孩子创造惊喜,她买给孩子的哆啦A梦动画片,孩子常常拿出来重温,在孩子眼中,妈妈就像是他的哆啦A梦,虽然长大以后,妈妈经常不在身边,但却始终在用行动告诉他,要怎样做一个独立、勇敢、有担当的人。(陈婷)
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