近日，在外打工十多年的张先生匆匆回到常德，处理儿子用手机玩游戏，导致奶奶5万养老金被扣的事情。张先生说，爷爷奶奶弄不清钱的来去，直到孩子叔叔回家，才偶然发现银行卡已经被“掏空”。

　　叔叔回家发现钱没了

　　10月底，孩子叔叔从浙江回老家常德，发现母亲银行卡里没了存款。赶到银行查看记录，钱都被转给一家科技有限公司，之后，他又在支付宝平台上查到扣款记录，前后有近一百条。

　　账单显示，扣款购买游戏道具或神秘礼包，支付金额在6元到955元不等。扣费最多的是“萌龙大乱斗”，有19133元，其余还有10款游戏，分别扣费649元至6520元不等。

　　在9月中旬，扣款加起来近三万多，而继续往前追查，发现在5月份，也有一万多的扣款，看管孩子的爷爷奶奶毫不知情。

　　而在10月份，银行卡被掏空后，孩子还一直惯性支付，但因为余额不足显示“支付失败”。“如果不是钱用完了，可能还会一直刷钱。”

　　偷装奶奶的电话卡扣费

　　据张先生介绍，自己在外打工多年，因为不方便，将孩子留在家里交给老人。孩子奶奶用的本是老人机，但因老师经常在qq群布置作业，他才添置了一部智能手机。结果，小孩偷偷将老人的手机卡装到智能机里，下载支付宝后，又进行了密码重置，成功将5万元“蒸发”至游戏中。

　　张先生说，这笔钱一部分是奶奶的养老金。另外一部分，是因为爷爷近年出现中风，为以防万一，他们定期往支付宝里打医药费，存至5万。现在，钱都被孩子花光。

　　手机公司退款2.8万元

　　11月13日，记者从张先生处了解到，已经和手机公司协商，对方愿意将还未购买游戏道具的2.8万元退还。

　　下午，记者拨打客服电话了解到，在该手机公司平台下载的软件并非该公司所有。孩子消费的钱，都进入游戏公司。而对于未成年人玩游戏，平台是否设置保护措施，客服表示，孩子在玩游戏时需要输入支付密码。输入支付密码进行付款后，如果钱已经到账至游戏公司，则无法归还。

　　律师说法

　　浩天信和(长沙)律师事务所申广林律师说，根据法律规定，游戏公司应该对未成年人玩游戏加以防范，设置身份证认证，完成认证后才能登录玩游戏，如果没有此操作，可以认定游戏平台违法，并要求返回相关扣款。申律师建议，如果发现孩子在游戏平台上扣款后，可以向游戏公司反映，也可以向相关文化产业部门投诉举报，但申律师强调，必须有证据证明是小孩通过玩游戏花掉了钱。