因为宠物而起的纠纷，在城市里屡见不鲜。前天上午，在杭州的一辆公交车上，一名乘客执意携带宠物狗上车，与司机发生了争执。这名乘客不听劝阻，最后司机自掏腰包退还了车费，她才在车上乘客的指责中下了车。

　　记者了解到，杭州市公交公司明确规定不可将宠物带上公交车，记者采访到的大部分市民也反对与宠物同挤一辆车。根据国家相关规定，公交车司机有权拒载违规乘客。

　　乘坐公共交通工具，总得守一些规矩。基于全体乘客的安全，公交车和地铁上什么不能做，都有明确的规定，记者梳理了其中的要点。

　　女乘客执意带宠物狗坐公交

　　在众声指责中才下了车

　　当天中午11点半左右，黄师傅像往常一样驾驶着69路公交车，由汽车北站开往九堡。在经停定海新村站的时候，一名40多岁的女子背着一只宠物狗上了车。

　　“我当时一眼就看到了，给了她手势，让她下车，可她像没看见一样。”黄师傅讲述，当时该女子拒绝下车，还刷了公交卡。

　　“我们有明确规定不能携带宠物上车的。”黄师傅告诉记者，在提醒了女子好几次之后，女子纹丝不动。黄师傅无奈之下，只得把车停在站台。“她就说这个狗不咬人，是个小狗，但我说这是规定，无论什么宠物都不能上车。”黄师傅几番相劝，但是该女子不为所动，还一直倚靠着车门。

　　“后来她又说车费已经刷了，她就不下，我就没办法了，请示公司这个钱能不能退给她。”经过协调，黄师傅自掏腰包将女子刷的3元钱以现金方式给了她，车上乘客也不满该女子的做法，纷纷指责，最终她下了车。

　　大部分受访市民反对宠物上车

　　乘客不听劝司机也很无奈

　　目前杭州市的公交车上都挂有乘车规则，其中明确标示禁止乘客携带宠物。公交车驾驶员陈师傅告诉记者，如果他碰到乘客携带宠物上车，一般会劝说对方下车。不过，如果乘客不听劝，驾驶员强硬要求，往往就会发生争执，不符合公交车驾驶人员的行为准则，“所以有时候也很无奈。”

　　市民王女士在接受采访时表示，她能够理解带宠物乘车的人。“可能因为我本人比较喜欢宠物，只要看管好宠物，应当可以搭乘公交车。即便乘飞机的时候，只要托运也是可以带宠物的，公交车没理由不让带。”另一位姓刘的先生态度与王女士截然相反：“我很不赞同把宠物带上车，因为宠物到底不是人，谁也没法打包票它们会不会突然失控，成为全车乘客的安全隐患。何况车厢内空气不流通，宠物在车厢里大小便，也是全车乘客的健康隐患。”在接受记者采访的市民中，大部分表示反对将宠物带上车辆。刘先生认为在公共空间里应当尊重别人，不能只图自己方便。“公共场所里连吸烟都禁止了，更不要说宠物。就应该规定禁止携带宠物，尤其是大型犬类搭乘公交车辆。”

　　拒载宠物基于乘客利益

　　公交车司机有权拒载违规乘客

　　对于69路公交车驾驶员黄师傅要求携带宠物的乘客下车的情况，杭州市公交公司相关负责人表示，这种行为从行业规定来讲是没有问题的。

　　“我们此前一直要求驾驶员努力说服携带宠物的乘客下车，这也是基于广大乘客健康利益的考虑。”负责人告诉记者，“我们下一步会在公交网站上加大这方面的监管力度。对于宠物不能上车的事情，还希望乘客配合。”

　　记者查阅了交通运输部颁布的《城市公共汽车和电车客运管理规定》，规定明确指出，乘客应当遵守乘车规则，文明乘车，乘客有违反前款行为时，运营企业从业人员应当对乘客进行劝止，劝阻无效的，运营企业从业人员有权拒绝为其提供服务。

　　“不管是铁路还是汽车客运，都是严禁带宠物上车的，带宠物上公交本身就属于不文明乘车行为，这在全国多个城市都是不允许的。”这名负责人告诉记者。