10月2日下午6时许，九寨沟沟口千鹤银苑酒店对面的301省道上，一位年轻男子与保安发生冲突，双方撕扯了数分钟，最后被行人劝解开。这名男子随后离去，拒绝了澎湃新闻记者的采访。

　　澎湃新闻记者了解到，这位保安姓杨，九寨沟县城人。他说，这段路平时交通事故频发，黄金周期间客流增多，临时封闭了旁边的人行道，3位保安和两名九寨沟管理局的工作人员在路口疏导游客走安全通道。多位现场工作人员称，与保安起冲突的男子是当地一名导游，当时正着急带七八个游客去看演出，准备跨过安全线走近道，被保安拦下，随后发生冲突。

　　杨姓保安称，该男子先动手，双方扭打在一起，“他打了我两下，我也打了他两下。”现场工作人员还称，这名男子被人劝开后掏出了刀子，“好像是弹簧刀”。

　　现场的工作人员对此感到委屈，“我们是为游客的安全着想，但是却不被理解。”澎湃新闻记者在现场观察了近半小时，这个时段道路上车辆十分拥堵，有的车子已占了人行道。不过，许多游客对保安的疏导工作并不买账，不时与保安发生口角，有的游客直接跨过安全线跑走，保安无奈只能怒吼几声。