9月11日18时许，天河区的阿云(化名)在乘坐公交车回家途中，想要紧急下车寻找丢失的手机，无奈却被公交车司机当做小偷差点抓起来。最终，阿云的手机也被他人冒领。

　　据阿云称，11日19时许，阿云在长湴地铁站附近的一家便利店和店员阿梅短暂闲聊，随后乘坐30路公交车向龙洞方向回家。

　　登上30路公交后，阿云想起来iPhone6忘在了便利店，于是阿云想下车取回手机。此时，公交车已开出离站50多米。“我就跟司机说要下车。”阿云一时心急，立刻挤过车上的人群，来到后车门。但是，此时后门并未打来，阿云就用脚踹了几下后门。这时，门打开一条缝隙，阿云就从缝隙下车，奔向便利店。

　　谁知，还没跑出几步，就撞在一个男人怀里，“公交司机也追了出来，把我放倒。”阿云说，拦着他的也是公交司机，他们把他当做了小偷。

　　对方不让阿云离开，阿云在地上大喊：“我的iPhone6丢在便利店，不信你们去问。”但司机一直不肯放手，最终经过交涉，司机才放了阿云，阿云随即奔向便利店。

　　但阿云没想到的是，便利店店员小梅却告诉他，“手机被一个男的拿走了。”根据店内监控录像显示，在阿云被按倒时，18时17分，一名男子进入店内，向小梅称自己是阿云的哥哥，“他和人打架，被警察抓了。”随后，说出手机型号，将手机拿走。

　　事发后，阿云觉得自己很委屈，“我手机也丢了，还被人莫名其妙当成小偷，我该找谁说理?”记者随后联系到30路公交线路所属的广州一汽巴士有限公司，公司表示，当晚乘客阿云说要下车时，并未说明具体原因。当时车辆正停在路中间，根据公交车行车规则，司机没有打开车门让其下车。乘客拍门踢门后，门被打开半边，乘客自行离车。

　　司机担心车内设施被该乘客毁坏，亦怀疑该乘客是小偷，于是下车并阻止该乘客离开，在此期间乘客从袋里拿出电钻想打司机，司机躲开，该乘客下车后还用工具大力敲击公交车。后同线路另一名司机开车到达，下车共同劝服乘客并报警。在此期间，为阻止该乘客，司机将乘客按倒在地。

　　十多分钟后，该乘客才说明下车是想回去找手机，且情绪激动，见此，两名驾驶员就让该乘客离开。