疫情当前，复工复产与疫情防控的冲突成为困扰小微企业的主要难题。民生银行(5.840, 0.00,0.00%)南宁分行切实践行“小微企业的银行”发展战略，迅速响应、有效落实，以科技金融保障小微企业复工复产，助力小微企业渡过难关。

　　极速审批快速放款，云快贷解燃眉之急

　　与时间赛跑是打赢疫情防控阻击战、复工生产战的关键所在。云快贷产品上市以来，以极速的审批效率优势获得小微企业客户的青睐。客户只需在“民生小微之家”微信公众号上进行云快贷审请，完成押品的线上免费评估，5分钟便可知晓房产价值、实时产生贷款额度，最快3天内完成贷款发放。为保障疫情期间客户正常经营，加大受困客户扶持力度，民生银行南宁分行还将云快贷额度由之前的100万元提升至200万元。

　　近期，在南宁市人民西路经营窗帘用品销售的汪先生找到分行客户经理寻求帮助。汪先生所在的经营场所目前无法正常营业，但又急需一笔资金在2月20日前支付货款，资金流暂时出现困难。民生银行南宁分行的客户经理随即向其推荐办理民生云快贷。2月18日汪先生申请了云快贷，并于当天审批通过50万额度;19日贷款合同签订，20日汪先生通过手机银行进行贷款自助支付，将货款按时支付到了上游厂家。云快贷简单快捷的操作流程和审批效率解决了其燃眉之急，并且额度内随借随还的灵活支用方式也特别符合小微企业量小频快的用款需求，汪先生对此次服务体验赞不绝口。

　　贷款到期免还本续贷，足不出户自助转期

　　疫情发生伊始，民生银行小微金融事业部南宁分部立即开展存量小微客户到期情况的摸底排查，对受疫情影响较大、到期还款困难的客户提供免还本续贷政策，并及时开通“自助转期”和“自助支用”线上申请渠道。客户在贷款到期前可通过手机银行发起支用需求，审批通过后客户登入手机银行进行人脸识别验证、数字签名。实现足不出户即可完成续贷手续，续贷效率大幅提高。

　　民生银行小微客户吴先生从事文具批发业务，1月底从南宁回江西老家过年，突发的疫情导致本应学校开学季而顺利回笼的资金落了空，而其名下一笔69万贷款将于2月19日到期，还款成了大问题。南宁分行客户经理在进行存量客户疫情关怀回访时了解到这一情况，当即向评审部门反馈，不到24小时便为其申请了免还本续贷政策。在客户经理指导下，吴先生使用手机银行进行自助转期操作，只用5分钟即完成了贷款续贷。收到转期成功的提示短信吴先生激动不已，身处异地还能享受如此贴心快捷的服务，让他对复工充满了信心。

　　此外，民生银行南宁分行还开通“远程面签”功能，对无法通过“自助转期”、“自助支用”等方式直接续贷或支用资金因而需重新进行贷款面签的客户提供了极大便利，在疫情防控关键时期真正实现实现了“零接触”业务办理，同时有效消除出行受限等障碍。

　　民生银行小微金融“云快贷“、“自助转期”、“自助支用”、“远程面签”作为应对此次疫情推出的抗“疫”硬举措，以简单、高效、便捷的设计初衷和产品特性，有效践行了民生银行助力小微企业复工复产的坚定信念，特殊时期为每一位平凡坚守的小微客户提供最温暖的支持和依靠!