#后来的我们退票#事件后猫眼召开媒体恳谈会，猫眼COO康利解释称《后来的我们》并非史上退票率最高的电影，至于院线反抗声量大，是因为《后来的我们》在五一档一支独大。

　　猫眼在恳谈会上表示已将所有数据都交给电影局并进行正面沟通，电影局也在牵头各个院线进行调查取证。同时，猫眼也欢迎合作伙伴来找我们共同核查。另外，康利再度强调，猫眼的改签率是计算在退票率之内的，如果除去观众的自发改签，《后来的我们》退票率只有三点几，在历史上属于偏高，但不是最高的，其他退票率高的电影大家可以自己去查。

　　既然《后来的我们》不是史上退票率最高的电影，为何这次院线反抗声音最大?猫眼称，因为《后来的我们》单一影片就占大盘八成，其他档期没有这样一支独大的现象，可能同时有四五部热门电影。因此，这次影城有较大反应是可以理解的。

　　猫眼称其于2016年底推出退改签功能，为了给用户更好的服务，2017年用了一整年时间完成了推广和普及。所以随着推广力度的逐渐提高，退票率自然会整体变得越来越高。